Nueva version ISO 9001:2008
La nueva norma entro en vigencia en noviembre de 2008 acorde
a una notificacin oficial de IAF e ISO la que explica en esta
oportunidad los cambios en la Norma ISO 9001:2008, son mas una
clarificacion de algunos requisitos, que la inclusion de nuevos
temas. Por otro lado, los cambios facilitan la consistencia
con los requisitos de ISO 14001:2004, cuya integracion sera
mas facil y eficaz.
Principales cambios de la nueva versión de la norma
ISO 9001:2008
• Reforzamiento en el control sobre los procesos externalizados,
que afectan los requisitos de conformidad del producto/servicio.
• El Representante de la Dirección
debe ser un miembro de la organización (que se está
certificando) y no un individuo externo.
• La competencia del personal que afecta
el desempeño de la conformidad con los requisitos del
producto, debe ser controlado por la organizacion.
• Orientación adicional para explicar
los diferentes métodos de medición y seguimiento
de la satisfacción del cliente.
• En cuanto a las auditorías internas,
los responsables de las áreas auditadas deben asegurar
que se toman las correcciones y las medidas correctivas necesarias.
• Aclaración de que los sistemas
de informacion, son incluidos como parte de la infraestructura
de la empresa y, por tanto, del sistema de gestion de calidad.
• Se deben revisar la efectividad de
las acciones correctivas y preventivas.
Descripcion del Proceso de Transicion de una Empresa Certificada
Bajo ISO 9001:2000
Como los cambios de la norma son menores, habrá poco impacto
en sus auditorías y no requerirá tiempo adicional
para su verificación. La revisión de los cambios,
se realizará durante la próxima auditoria de vigilancia
o en la auditoria de re-certificación según corresponda,
lo cual deberá ser informando previamente por su empresa.
Despues de cerrada la auditoria bajo esta nueva
version, se procedera a emitir un nuevo certificado. Este nuevo
certificado (solo original), no tendra costo para su empresa
y conservará las fechas del certificado original.
Finalmente, toda re-certificacion realizada
despues del 15 noviembre del año 2009, debe ser bajo
la version ISO 9001:2008 y después del 15 de noviembre
del 2010 la version de ISO 9001:2000 no será valida.
